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물품 수령 후 파손 등의 확인을 부탁드립니다. 배송 사고에 의한 경우 1주일 이내에 내용을 알려주시기 바랍니다.
도착 일로 부터 1년을 보증 기간으로 하고, 그 사이 발생한 제조상의 결함으로 인한 손상에 대해서는 무상으로 수리합니다. 그렇지 않은 경우는 고객부담으로 수리를 진행합니다.

원목이 가지는 고유의 특징. 아래 원인에 의한 경우는 당사에서 책임지지 않습니다.

*나무의 특성 및 주의사항
같은 제재목을 사용하지만 천연원목의 특징으로 모든 부위의 무늬와 색상차이가 있습니다.
나무 판재에는 깨끗한 패턴을 가진 양산형 가구와 달리, 나무가 가진 고유의 얼룩 무늬, 가지가 자란 자리인 옹이 등을 가지고 있습니다.
원목은 살아온 환경에 따라 같은 수종이어도 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
이러한 것들로 같은 디자인 이지만, 하나의 고유한 가구가 됩니다.
나무 고유의 특성으로 인한 색상차이, 얼룩무늬, 옹이들은 불량사유가 아님을 알려드립니다.
나무는 살아 숨 쉽니다. 계절 / 온도 / 습도 변화에 수축과 팽창을 반복할 수 있으며, 그에따라 발생하는 크렉은 자연스러운 현상이므로 교환, 반품, a/s 대상이 아닙니다.

- 직사광선 냉난방기구 · 가습기 등으로 인한 과도한 습기 나 건조에 의한 변형 · 변색
- 가구와 접하는 면에 생긴 상처 변형 변색 (바닥 함몰 이동시 자국, 가죽 제품의 변색, 화학 반응에 의한 변색 등)
- 납품 후 이동, 수송에 의한 손상이나 고장
- 부적절한 취급 부주의에 의한 손상이나 고장
- 제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 생긴 파손이나 사고
- 경년에 의한 열화 · 마모 · 변형 · 변색 (자외선, 녹 등)